Siz değerli büyüklerim ve dostlarımdan tecrübenize ihtiyacım var. Aracım 2012 dizel forester. Alalı 1 sene olacak. Memnunum valla. Bu arkadaş 75bin km'ye kadar servis kayıtlı. Ben 5binde bir yağ değiştiren titiz biriyim. Şimdi kaydı kaydu olsun, ileride başımıza bir olay gelirse diye yetkili servise vermeli miyim? Mevcut km 90bin. Yoksa öyle efsaneler kalmadı, sen bildiğin gibi mi yap dersiniz. Teşekkür, saygılar.
Benim araç da 2011 dizel forester. 160 binde. Ben de 100 bine kadar yetkili servis bakımlı. Aynı durumu ben de yaşadım. İzmitteki yetkili servise iyi niyet garantisi bizi kapsar mi diye sorduğumda"hocam 3,,5 yaşında olsa olurda 10 yaşını geçmiş araçlarda biraz zor" demişti. Tabi bu servis sorumlusunun görüşü. Subaru Türkiye nasıl değerlendirir ben de merak ediyorum. Geçen ay servis kaydı devam etsin diye yağ ve yağ filtresini serviste değiştireyim dedim 3 bine yakın bi fiyat verdiler. Öyle olunca dışarıda devam dedim.
(09-08-2023, Saat: 00:42)muallim54 demiş ki: Benim araç da 2011 dizel forester. 160 binde. Ben de 100 bine kadar yetkili servis bakımlı. Aynı durumu ben de yaşadım. İzmitteki yetkili servise iyi niyet garantisi bizi kapsar mi diye sorduğumda"hocam 3,,5 yaşında olsa olurda 10 yaşını geçmiş araçlarda biraz zor" demişti. Tabi bu servis sorumlusunun görüşü. Subaru Türkiye nasıl değerlendirir ben de merak ediyorum. Geçen ay servis kaydı devam etsin diye yağ ve yağ filtresini serviste değiştireyim dedim 3 bine yakın bi fiyat verdiler. Öyle olunca dışarıda devam dedim.
Iyi niyet garantisi Volkswagen'in bir tarafından uydurduğu bir söylem müşterileri Garanti bittikten sonra da servise bağımlı tutmak için yaptığı bir uygulamaydı artık o bile bıraktı bu işleri. Garanti bittiği için dışarıda bakım yapıldı diye servis kimseyi mağdur etmemiştir şimdiye kadar ama dışarıda yapılan her işi de onlar böyle yaptığı için böyle olmuş diye de belirtiler bunu her markanın servisi de yapıyor zaten. Ama maddiyat el veriyorsa yetkili servise devam edin. En azından yapılan işler sonrasında muhatap bulursunuz. Ben genelde sanayide ustamla birlikte takip ederim yapılan aracımı verdiğim gibi alırım ama ustam titiz olduğu için bıraksam da problem yaşamam ben de anladığım için başka yere gitsem de dediğimin dışında iş yaptırmam. Sanayiyle böyle bir ilişkiniz yoksa yetkiliye devam edin.
"İyi niyet" gerçekten yetkili servisten başka bir yere gitmemiş, herhangi bir sebeple yetkili servis dışında müdahale edilmemiş araçlar için Subaru Türkiye'nin insiyatifinde olarak görebileceğiniz bir güzellik.
Benim aracım 2015 model ve hala yetkili servise gidiyor, haliyle şanzımanda yaşadığım problemden dolayı Subaru Türkiye çok büyük bir kıyak yaptı diyebilirim. Sanayideki güvendiğim ustalara gitseydim çıkan masrafın tamamını paşa paşa ödeyecektim ve daha önce CVT şanzıman açıp kapattılar mı, tecrübeleri ne kadar bu konuda, yaptıkları işe garanti verebilecekler mi gibi sorularla baş başa kalacaktım, cevap alamadan.
Şimdi yapılan işin 1 sene garantisi var, sorunun tekrarı halinde aklımda soru işaretleri olmayacak. Ha bu arada, ben yetkili servis kullanmayı seviyorum, arabamı tertemiz bir ortamda teslim ediyorum, muhattap olduğum insanlar memnuniyetim için çabalıyorlar, ödeme kısmında da kampanyaya denk getirirsek güzel taksitli de olabiliyor.
Forumda da yer alıyor. Bir dsg şanzıman ya da tfsi motor gibi değil ancak rastlanılan ya da forumda bahse konu olan sanıyorum, 2 ya da 3 örnekte (Yukarıda @serkankucuk üstadın da örnek verdiği üzere), Subaru Türkiye bu konuda çok sağlam bir firma diye düşünüyorum. Elbette bu konuda gösterilen anlayış / tolerans, kullanım ve/veya eskilik dışında birebir üretim hatası nedeniyle olması beklenir. Ayrıca duyduğum kadarı ile full yetkili servis bakımlı olunması, bu konuda gözardı edilmemesi gereken bir nokta. Arada başka servislerde neyin nasıl yapıldığı doğal olarak yetkili serviste kayıtlı olmuyor. Ancak yine de danışılabilir.
Benim arabanın 72500 km'ye kadar 2017 tarihine kadar kayıtlı. Ben 81bin de aldım. Yıl 2023, araba yatmış. Servise söyledim 5 yıl çok uzun süre, siz yine bakıma gelin ama ileride bu açıklıkla pek etkisi olmaz diyor. Sanırım özele devam. Teşekkür ederim dostlar.